Dasar Privasi rojak99

1. Pengenalan dan Skop Pemakaian

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh rojak99 ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau melayari laman web rojak99.best ("Laman Web"). Dengan meneruskan penggunaan Laman Web ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang digariskan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar ini merangkumi semua aktiviti pemprosesan data yang dilakukan oleh rojak99, termasuk pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran wang, penyertaan dalam permainan slot, live casino, taruhan sukan, sukan maya dan permainan arked, serta sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

2. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan perkhidmatan, rojak99 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada pengguna. Semua pengumpulan data dilakukan secara sah, adil dan telus.

Kami hanya mengumpul maklumat yang perlu dan relevan untuk tujuan yang ditetapkan. Anda tidak diwajibkan memberikan maklumat melebihi apa yang diminta dalam borang pendaftaran rasmi.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

• Mengesahkan identiti anda dan memastikan akaun anda selamat daripada capaian tidak sah.
• Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan mata wang kripto, serta pengeluaran wang dalam masa 5-30 minit.
• Menyampaikan notifikasi berkaitan akaun, promosi, bonus dan kemas kini perkhidmatan yang relevan.
• Menjalankan pemantauan untuk mengesan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah pelesenan antarabangsa yang kami patuhi.
• Menyokong program perjudian bertanggungjawab, termasuk penilaian risiko dan langkah perlindungan pemain.
• Meningkatkan produk dan perkhidmatan kami berdasarkan maklum balas serta corak penggunaan yang dianalisis secara agregat dan tanpa nama.

4. Asas Pemprosesan Data yang Sah

Setiap aktiviti pemprosesan data peribadi yang kami jalankan bersandarkan kepada satu atau lebih daripada asas berikut:

• Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk memenuhi perjanjian perkhidmatan antara anda dan rojak99, termasuk pengurusan akaun dan transaksi kewangan.
• Kewajipan Undang-Undang: Kami dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan pelesenan untuk menyimpan rekod tertentu dan menjalankan prosedur pengesahan identiti.
• Kepentingan Sah: Kami memproses data untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan — dengan mengimbangi kepentingan ini dengan hak privasi anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran pilihan dan cookies bukan penting, kami mendapatkan persetujuan anda secara eksplisit terlebih dahulu.

5. Penggunaan Cookies dan Teknologi Penjejakan

Laman Web rojak99 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk memastikan fungsi asas berjalan dengan baik, menganalisis corak trafik dan memperibadikan pengalaman anda. Cookies dibahagikan kepada dua kategori utama:

• Cookies Penting: Diperlukan untuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan transaksi dan navigasi laman web. Cookies ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
• Cookies Analitik dan Pilihan: Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan. Anda boleh mengawal cookies ini melalui tetapan pelayar web anda.

Kami tidak menggunakan cookies untuk menjejak aktiviti anda di laman web luar tanpa pengetahuan anda. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan cookies, sila gunakan fungsi tetapan privasi dalam pelayar web anda.

6. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

rojak99 tidak menjual maklumat peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, DuitNow dan perkhidmatan FPX untuk membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran anda diproses dengan selamat.
• Pembekal Platform Permainan: Maklumat sesi permainan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen bagi memastikan permainan berjalan dengan lancar dan adil.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat KYC anda dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti berlesen bagi memastikan kepatuhan kepada keperluan anti-pengubahan wang haram.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi maklumat anda mengikut piawaian yang setaraf dengan dasar ini.

7. Tempoh Penyimpanan Data

rojak99 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan pengawalseliaan. Prinsip am yang kami ikuti adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas itu bagi tujuan rekod dan audit.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan minimum undang-undang yang terpakai di bawah pelesenan kami.
• Log komunikasi dengan sokongan pelanggan disimpan untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan rujukan sejarah.
• Data log teknikal disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkannya dengan selamat atau menanpa namanya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8. Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian pelesenan antarabangsa yang kami patuhi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan rojak99 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera. Perlu diambil perhatian bahawa hak-hak tertentu mungkin tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghalang kami daripada memenuhi permintaan sepenuhnya dalam semua keadaan.

9. Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal dan Organisasi

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang mencukupi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah ini termasuk:

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL terkini.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan kriptografi yang kukuh.
• Kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) untuk pekerja dalaman.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan tindak balas insiden yang telah dibangunkan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Latihan keselamatan data untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan data yang menjejaskan hak atau kebebasan anda, kami akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkenaan mengikut tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

10. Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara rojak99 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Sokongan langsung tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon live chat di Laman Web.
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu dan English. Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

rojak99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi perniagaan kami, keperluan undang-undang atau piawaian industri. Semua pindaan material akan dimaklumkan melalui:

• Notis yang ketara pada halaman utama Laman Web atau halaman Dasar Privasi ini.
• Notifikasi e-mel kepada pengguna berdaftar bagi perubahan yang signifikan.

Tarikh "Dikemas kini" pada bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan Laman Web selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.